Política de Privacidad
En Neus Nutricionista Canina, valoramos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que recopilamos a través de nuestra página web. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales para diversas finalidades:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico (para procesar pedidos, registro en la newsletter).
- Datos de facturación y pago: dirección de facturación, información de pago (para la gestión de compras y pagos).
- Datos automáticos: al utilizar nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente direcciones IP, cookies, y datos de comportamiento en el sitio para análisis de tráfico mediante Google Analytics.
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para las siguientes finalidades:
- Procesamiento de pagos: utilizamos tus datos de pago para gestionar y completar tus compras.
- Envío de productos o servicios: tus datos de contacto pueden ser utilizados para comunicarnos contigo sobre tu pedido.
- Marketing y newsletters: enviamos newsletters y promociones únicamente a aquellos usuarios que se hayan suscrito explícitamente.
3. Compartición de Datos con Terceros
Compartimos tus datos personales únicamente con terceros que nos ayudan a operar nuestra página web y ofrecerte nuestros servicios, como:
- Stripe: para la gestión de pagos de los pedidos.
- MailPoet y MailerLite: para el envío de newsletters a los usuarios suscritos.
Estos terceros están obligados a proteger tus datos personales y a utilizarlos solo para los fines indicados.
4. Almacenamiento de los Datos
Tus datos personales se almacenan en servidores seguros proporcionados por Dinahosting, y gestionados a través de WooCommerce. Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o para cumplir con obligaciones legales.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Utilizamos el cifrado SSL (Let’s Encrypt) para proteger la información transmitida durante las transacciones.
6. Derechos de los Usuarios
Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
- Acceso: puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.
Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a [tu correo electrónico de contacto].
7. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para:
- Análisis de tráfico: mediante Google Analytics, para comprender cómo los usuarios navegan en nuestro sitio.
- Personalización de la experiencia del usuario: (en el futuro).
Implementaremos un banner de cookies que te permitirá aceptar o rechazar su uso. Hasta entonces, tu navegación implica la aceptación del uso de cookies para estas finalidades.
8. Transferencia Internacional de Datos
No realizamos transferencias internacionales de datos personales. Los datos se procesan dentro de España, donde se encuentra nuestro servidor.
9. Edad Mínima
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a residentes en España. No tenemos restricciones de edad para la compra de productos o servicios, pero recomendamos que los menores de 18 años lo hagan bajo la supervisión de un adulto.
10. Actualizaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio en nuestra política será publicado en esta página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente para mantenerte informado.